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飘逸林枫:享受“打假”的乐趣
本站   作者:超级管理员   2021-12-16 13:48:16   
摘要:经营着一家化工企业的林枫,每年将一半的时间用在了“打击假冒商品”这件有意义的事情上;看起来有点不务正业,但飘逸的林枫玩着玩着就成了“职业打假名人”。他每年平均起诉各大超市、商家50多起,每个月因打假所获得的奖励和索赔款接近10万元。 林枫,天津人。自1997年因购药品受骗,毅然走上了

  经营着一家化工企业的林枫,每年将一半的时间用在了“打击假冒商品”这件有意义的事情上;看起来有点不务正业,但飘逸的林枫玩着玩着就成了“职业打假名人”。他每年平均起诉各大超市、商家50多起,每个月因打假所获得的奖励和索赔款接近10万元。

    林枫,天津人。自1997年因购药品受骗,毅然走上了艰难的打假路程。几年来,慢慢地积累了很多识别假货的技巧和打假经验。他配合工商、药监、技术监督、卫生局等部门打击了很多不法商贩和造假窝点。打官司成了家常便饭,他还经常免费为消费者讨回公道。林枫打假范围已经涉及到家用电器、名牌服装、假劣食品、保健品、中西药品、野山参、虚假广告、音像制品、化妆品、汽车配件等很多领域的产品,打假事迹先后被电视台、 报社、众多的媒体进行专题报道。

    由买了假药到成为职业打假人
    
    林枫是从1997年走上职业打假人之路的,当时他到药店给患病母亲买了一种特效药。可是在用药后,母亲的病不但没有像广告中说的那样痊愈,相反病情倒加重了。林枫找到药店,药店却态度恶劣。于是,林枫便拿着药找到药监部门,经检验该药是假药。这种情况下药店退了药,并赔了双倍的钱。拿到赔偿的林枫眼前豁然一亮:买到假货还能获得加倍赔偿,这是一条值得尝试的路子。
   
    林枫坦然地对记者说,“刚开始从事打假工作时,我是冲着赔偿去做的。说白了就是为了奖励。我不避讳谈钱,如果打假能够给个人也带来效益的话,会有更多人踊跃地参与进来的。要制止企业、商家的卖假行为,只有给予重罚才能起到比较好的效果。而买一赔一是最轻的惩罚了。”
经历多方曲折最终讨回公道
  
    对于林枫来说,最成功的打假事件是发生在2004年11月。当时林枫发现天津市某大型的连锁药店打出口号“假一赔十”。这在天津市是首家药店挂这样的牌子,冲着这块牌,林枫走了进去。
   
    之后林枫在该药店果然发现一棵假的野山参,据他的常识判断那棵包装豪华的野山参应该没有任何药用和营养价值,但标价高达1250元,而且鉴定证书也是假的。当他找到药店负责人的时候,店方的回答非常干脆:“你认为是假的,那你就去有关部门检测好了。”
  
    由于当时天津市没有检测该产品的部门,全国只有吉林省延吉国家参茸检测站一处可以做鉴定。得知这一情况后,林枫联系了该检测站的站长,并当即远赴延吉做检测。鉴定结果表明:该参的价值是3到5元,是人工养殖的没有任何药用和营养价值的东西。
 
    “太气愤了,消费者花费了买参的价格却买了一个包装盒。可是当我拿着检测报告千里迢迢从延吉回天津找到药店,要他们做出相应的赔偿时候,他们的态度又发生了变化,他们承认是自己工作的失误,进货没有把好关,但是只答应赔偿3倍。我要他们做出承诺上的10倍赔偿,他们说“考虑”就没有下文了。我等了一周没消息,于是我把药店起诉到了法庭,因为我认为既然承诺了,就要给消费者相应的回答!”

    三个月后一审结果是:法庭否认该检测报告的真实性。林枫败诉了,于是他又上诉到中院。为了证实检测报告的真实性,林枫又和法院的工作人员再次远赴延吉,重新检测。三个月后再次开庭,法庭认定该检测报告是真实的,可是药店的代理人当庭否认他们卖过此产品。林枫再次败诉。
    
    对判决的不满林枫于是再次申诉了。这时候药店领导主动找林枫,要他停止这场官司,并且决定要按照承诺的10倍或者再多加几倍赔付,因为经过这段时间的一审、二审,所有媒体都很关注这件事情,报纸电视都一直做相关报道,药店的营业额已经大幅下滑。最终,申诉之前,在药店的请求下,林枫收到了他们15倍的赔付。可是林枫只拿了他该要的十倍,因为林枫说:“我只要他们兑现承诺,多余的钱对于我没有意义。”           

    记者亲历林枫打假
    
    记者在采写本文的过程中,前后3次去天津向林枫请教打假知识,并和林枫一起多次前往超市感受“现场打假”。
吉列剃须刀实际产地和价格标签显示不一致
   
    有一款吉列剃须刀实际产地是巴西,而家乐福超市和大港迎宾超市价格标签上注明的却是美国。林枫当场询问时,柜台促销员辩解说,“标注美国的标签是原来的一款吉列产品,因为吉列剃须刀在美国、巴西、广州、上海都有生产,所以比较容易搞混淆。” 这样一个比较小的细节问题被很多大超市都忽略了,却被林枫发现… …
   
    林枫告诉记者,“只要是实际标签和价格标签不一致,商家就有欺诈的嫌疑。消费者购买产品以后,商家就要面临退一赔一的风险。”经过林枫指点以后,超市主管责令促销员及时做了标签变更。
  
    慎购超范围经营的混装食品
  
    林枫在家乐福超市看到一款巧克力和蛋卷酥混装的食品,叫酥酥果。经过仔细研究包装上的QS许可证后,林枫肯定地告诉记者,“这是一款违规包装的食品,甚至还有可能是一家超范围经营的食品厂出的产品。”
   
    林枫说,“我刚刚查询了一下该厂的QS生产许可证发现,该食品厂只被许可生产软糖,而这个包装里装的却是巧克力和蛋卷酥。也就是说,这2种产品都是非法生产的食品,质量安全问题可想而知了!一般正规的厂家生产的食品无论是炒货还是巧克力,或者是蛋卷酥都是一种产品一个包装的;几种产品也可以混合包装,但是在外包装上要分别标注上不同产品所获得的不同的QS许可证,否则就是包装违规了。”
  
    皮鞋缺少勾心就是质量不合格
   
    在大港区滨海商场林枫拿了一双标价298元的男皮鞋只用手轻轻一掰,鞋就折叠变形了。林枫告诉记者说,“这是一双伪劣皮鞋,没有勾心!按照该产品的质量标准规定,凡鞋跟超过三厘米的,鞋底必须要有勾心。我国有强制性标准,但不少厂家根本不执行。为节省成本,厂家偷工减料现象严重。对于一双皮鞋来说,钢勾心是非常重要的部件,它是安装在皮鞋外底与中底之间脚心部位,起着大梁作用,支撑着鞋子的形状。其抗弯的刚度,硬度好坏,直接会影响到整双鞋的质量。一些劣质皮鞋为降低成本,采用质量不合格勾心,甚至干脆不装勾心,导致消费者掏高价买的鞋子一穿就变形。”

    羊毛衫一根毛都没有
   
    在上海华联超市大港油田分店,林枫拿起一件雪豹牌羊毛衫告诉记者说,“这个是羊毛衫有问题。羊毛衫一般有两种鉴别方式,第一种是感官鉴别法。此法不需要用任何物品或仪器设备,依靠自己的直观,长期工作的经验,根据织物的手感和绒面来鉴别。羊毛衫和腈纶衫(俗称假羊毛衫),由于腈纶纤维具有独特的似羊毛的优良特征,可以使人很难区别。但只要仔细观察,区别比较,也还是存在差异的。从直观上讲,羊毛产品比较柔软,而且富有弹性,比重大,色泽柔和。第二种鉴别方法是燃烧法。羊毛产品,燃烧时,一边冒烟起泡一边燃烧,伴有烧毛发的臭味,灰烬多,有光泽的黑色块状。腈纶产品,燃烧时,一边溶化一边缓慢燃烧,火焰呈白色,明亮有力,略有黑烟,有鱼腥臭味,灰为白色圆球状,脆而易碎。锦纶产品,一边溶化一边缓慢燃烧,烧时略有白烟,火焰小呈兰色、有芹菜香味,结为浅褐色硬块,不易捻碎。”
   
    记者为了进一步考验林枫辨别羊毛衫技巧的真假,特意买了一件羊毛衫并到天津市质量检验站四十四站做了成分鉴定,鉴定结果显示:该羊毛衫一根羊毛都没有,也没有衣服标签上标注的羊绒。按照雪豹羊毛衫包装盒上的厂家电话打过去投诉,竟然被告知,“这是私人电话,你上当了。”
虚假广告宣传成了最新打假的重点
   
    如果说以前的第一代打假人北京的王海围绕假冒伪劣产品做文章需要专业辨别技术的话,那么最近一段时间刚刚兴起的虚假广告打假则需要更多的法律知识来武装自己了。林枫说,“很多打假人都是某一方面的打假专家,比如武汉的冯志波擅长药品打假,西安的孙安民擅长房产打假维权。而我则是一个“杂家”。家用电器、名牌服装、假劣食品、保健品、中西药品、野山参、虚假广告、音像制品、化妆品、汽车配件等产品我都曾经涉及过。”
  
    《消费者权益保护法》第49条提到,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。而“欺诈”的定性不仅仅是产品假冒伪劣,广告夸大其词进行虚假宣传也是“欺诈行为”。

    冒牌西湖龙井泛滥,商家赔我一万二
  
    “前段时间我发现,家乐福超市的西湖龙井很多都是假冒产品,因为这些产品没有“原产地域保护防伪标志”。为了净化市场,我组织人员收购了家乐福超市所有的西湖龙井茶叶。最后获得经销商加倍赔偿一万二千元。”
“七度空间卫生巾”广告虚假欺诈消费者败诉天津
   
    恒安集团生产的“七度空间净爽夜用卫生巾”和 “七度空间丝柔夜用卫生巾”,其产品在包装上宣传“调节人体内分泌,帮助恢复身体平衡,缓解经期压力,减轻忧郁,烦躁等负面情绪和疲劳感”等宣传语被林枫告上法庭。日前,天津市和平区人民法院判决,以上两种产品的类别属于消毒产品,而《消毒产品管理办法》明文规定,消毒产品是不能宣传任何功效的,其宣传没有合法依据。判决林枫胜诉,被告应给予退货并赔偿原告一倍的经济损失。

    索赔不是直接目的
    
    在大港区很多超市和天津市家乐福、华润万家等超市,林枫一跨进超市大门,就被各个超市的主管发现了。原来他们早就和林枫熟悉了,林枫说,“这叫不打不相识!”被超市主管左右簇拥着进入超市“检查工作”的林枫好不潇洒。林枫告诉记者说,“索赔不是直接的目的,督促商家把已经发现的问题产品马上下架,不再继续销售欺诈消费者才是打假的最终目的。在今年的3.15那天,我曾经公开承诺,在天津市场只打假不索赔。”       

    享受“旅游打假”的乐趣
 
    “我崇尚洒脱、自由、和谐的生活… …”当记者询问天津职业打假人林枫,为何要在自己的QQ昵称前加上"飘逸"二字时,他如是说。
  
    "飘逸林枫"--林枫的生活,亦如他的QQ昵称。
   
    林枫喜欢旅游打假,他说,“旅游打假这既是社会的需要,也是我开拓视野、饱览祖国大好河山、广交朋友的一个绝好的机会。”“我一共去过二十多个城市旅游打假了,由于得到了当地媒体的大力支持和执法部门的积极配合,一切都还比较的顺利。”
办网站、招学员,林枫要把“打假”事业发扬光大
   
    风雨十年,林枫从事职业打假的这十年中,积累了丰富的经验、查阅学习了大量的法律知识。目前,林枫除了为自己购物索赔在必要的时候需要打官司出庭辩护以外;还代理其他消费者的出庭诉讼活动。
   
    林枫告诉记者,“这十年来,很多案例都在我的帮助下,商场及时地改正忽视的问题而得到圆满地解决。当场解决不了的才上法庭,而在我每年起诉的案件中,又有一大部分在开庭前和解了;还有一小部分是以我胜诉而告终的。”
   
    为了把自己的打假经验告诉给更多的消费者,让大家减少上当受骗的机会。2003年10月6日,林枫维权网开通了。林枫说,“凭着多年的打假经验,现在我走到任何一个超市都能发现假冒伪劣产品和虚假广告宣传现象的存在。如今,我的工作很自由,也很有意义,很有成就感;每天我开着车到处走走,逛逛商场、超市,在发现问题的同时还可以为我今后的打假筹集资金,我很满意。我每天都会把自己发现的超市当天存在的问题在网上发布出来,提醒大家警惕消费。”


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