日前，一名网友在一网站发布了一篇投诉美的空调噪音太大的帖子。运营商世界网了解发现，这并不是美的空调第一次被投诉。频频被用户投诉，美的空调还记得“让顾客满意”的服务目标吗？  

7月1日，一名美的用户在第三方投诉平台投诉了美的空调，指出自己去年新买的美的空调不但制冷效果差，而且噪音特别大，把风速调到自动还是一直嗡嗡响，导致自己半夜两点还没能入睡。

同时这名用户指出，当初在安装空调的时候，空调的制冷效果就很差，但是安装师傅表示制冷差是由于房间空间大。该用户报修后维修师傅拍完照测完温度表示一切正常，称变频空调一边制冷一边省电，不能够做到两者兼顾。由此看来美的空调不只是存在噪音大、制冷效果差等质量问题，售后的服务态度以及服务质量也存在很大问题。

运营商世界网获悉，这并不是美的空调第一次被用户投诉。早在2017年12月，一名黄姓先生就在中国家电质量投诉网投诉美的空调噪音大，严重影响家人睡眠。无独有偶，漏水问题严重、售后态度差、不制冷等问题都曾作为原因被美的空调的用户投诉过。

美的空调作为空调行业略有名气的品牌，如果不及时改进服务质量、优化用户体验，而把“让顾客满意”的服务目标抛在脑后的话，势必会影响企业信誉，导致用户流失。

爆料、维权，就找记者调查

发表评论：

提交评论

评论记录：

未查询到任何数据！